Curso CRM y marketing automation con active campaign

Presentación

https://www.youtube.com/watch?v=0DUHl0yLWsMLa forma en que las empresas se relacionan actualmente con su público ha cambiado. Hoy se requiere un mayor conocimiento sobre nuestros clientes, que permita a las empresas establecer una relación comercial exitosa con ellos.

Por ello es muy importante el modo en el que las empresas gestionan la información que tienen sobre sus clientes, para saber aportar soluciones precisas a lo largo de todo el proceso de compra.

En este curso de CRM y Marketing Automation, abordaremos la importancia que han cobrado las bases de datos y trabajaremos con la herramienta Active Campaign para aprender a sacarle el máximo partido a la información que tenemos de nuestros clientes.

Estableceremos mecanismos para gestionar correctamente estas bases de datos, adaptándonos a la legislación actual y diseñando procesos automáticos que nos permitan recopilar, clasificar y explotar comercialmente la información de los contactos que forman nuestra base de datos.

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Objetivos

Aprenderás a gestionar bases de datos de clientes.

Sabrás aplicar la normativa actual referente a protección de datos personales. (evitando así importantes sanciones para la empresa).

Aprenderás a configurar un CRM que te ayudará a mejorar la relación con tus clientes.

Conocerás estrategias que te ayudarán a sacar el máximo partido a la información que tienes de tus clientes.

Descubrirás cómo crear segmentaciones de tu público, crear campañas de email y automatizar la recogida, clasificación y uso de la información.

Aprenderás a identificar a los clientes que aportan un mayor beneficio y rentabilidad a tu empresa.

Detalles

Comienza

15 de noviembre

Finaliza

28 de noviembre

Precio

~~490,00 €~~ 416,50 €

Horarios

09:40 a 13:40 horas

Días de clase

15, 22 y 28 de noviembre

Duración

12 horas

Localización

Escuela Mastermedia

Calle Padre Tomás Montañana, 28 - 1B Valencia, Valencia 46023 España

Programa

1. Introducción a la gestión de CRM (Conceptos Básicos).

2. Inbound Marketing.

3. Marketing Automation.

4. Workflows Active Campaign.

5. Caso práctico. Creación de una DD. desde cero.

Saber más

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